フードライオン、改装エリアの店舗で顧客体験を向上

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Dec 21, 2023

フードライオン、改装エリアの店舗で顧客体験を向上

スタッフレポート ノースカロライナ州エリザベスタウン – 食料品業界で信頼できる名前である Food Lion は、ウィルミントン地区の 5 つのエリアにまたがる野心的な改修プロジェクトの完了を発表できることを誇りに思います。

スタッフレポート

ノースカロライナ州エリザベスタウン – 食料品業界で信頼できる名前の Food Lion は、ウィルミントン地域の 5 つの店舗にわたる野心的な改装プロジェクトの完了を発表できることを誇りに思います。 これらの新しく改装された店舗には 5,000 万ドルを超える投資が反映されており、約 80 か所の Food Lion 店舗を強化するという大規模な取り組みに貢献しています。 この改装は、顧客の進化するニーズに応えるという同社の取り組みに沿って、充実したショッピング体験を提供するものです。

新しく改装された店舗のテープカットセレモニーは、2023年8月30日午前7時45分に予定されています。これは、フードライオンにとってだけでなく、これらの店舗がサービスを提供する地域社会にとっても重要な機会となります。 これを記念して、列に並んだ最初の 100 人の顧客に、最大 250 ドル相当のミステリー ギフト カードと、無料の再利用可能なショッピング バッグとトランク オーガナイザーが贈られます。

これらの思慮深い改装は、顧客の利便性を最適化し、新鮮な品揃えを提供し、最先端のテクノロジーを導入するというフードライオンの献身的な姿勢を強調しています。 この変更は、買い物客の好みや進化するライフスタイルのニーズへの対応的なアプローチを反映しています。 Food Lion の社長である Meg Ham 氏は、ブランドのコミットメントを次のように繰り返しています。人生が少し楽になる。」

エリザベスタウンのストアマネージャーであるトレイ・ワーシントン氏とバッキー・ガトリン氏は、ブレイデン郡の店舗における重要な変化のいくつかを強調しました。 彼らは地元サプライヤーのサポートと商品提供の拡大に重点を置いていると強調した。 エリザベスタウン店では現在、デリ部門を拡大し、450点の新商品を展示している。 セルフレジと有人レジを追加することで、買い物プロセスの迅速化を目指します。 この改修には、テープカットイベントに合わせてオープンする予定の水産部門の計画も含まれている。

地域社会との関わりの重要性を認識し、エリザベスタウン店には、シルビア・キャンベル町長や地元の消防署や警察署の代表者など、地元の著名人の出席を予定している。 このコミュニティ協力の精神は、フード ライオンとサービスを提供する町との深いつながりを強化します。

この改造の際立った機能の中には、オンラインの利便性を求める現代の買い物客の好みに応える、強化された e コマース機能があります。 セルフ チェックアウト レーンの導入は、顧客のフィードバックに合わせてチェックアウト プロセスを合理化し、効率的なショッピング ジャーニーを促進することを目的としています。

さらに、地域福祉への取り組みの一環として、Food Lion は 6,000 ドルの Food Lion ギフトカードを 6 つの団体に寄付することで、地元の給食機関への支援を示しました。 これらの機関はギフトカードを必要としている家庭に配布し、フードライオンの近隣住民への献身をさらに強化しています。

改装された店舗では、顧客体験が向上しただけでなく、持続可能性の実践も取り入れられました。 省エネ効果の高いLED天井照明や扉付き冷蔵ケースなど、環境への取り組みに貢献しています。

Food Lion のこれらの革新的な改修への投資は、顧客の満足と幸福に対する同社の揺るぎない献身的な姿勢を裏付けています。 これらの改装された店舗への扉が開くにつれ、ウィルミントンのコミュニティは、より新鮮で、より便利な、コミュニティ中心のショッピング体験を期待できるようになります。

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